Support - Service - Kontakt

 

Wir bieten Support für folgende Techniken und Systeme an :

• Panasonic ITK Systeme KX-TDA 15-30-100-200-600 und TDE 100-200-600 sowie NCP 500 - 1000

• Panasonic Voice over IP Komponenten z.B. SIP-HGT1000 - NT400 - Konferenzstation NT 700

• Panasonic TK Hybrid Systeme KX-TD 408 - 612 - 816 - 1232 - 500 GE

• Panasonic Sprachprozessor / Voice Mail Systeme KX-TVM 50NE - 200NE - NCV200 ACD und KX-TVP 50 - 100 - 200

• Panasonic Reihen- und TK Systeme älterer Generationen VB-306 VB-612 und KX-T308/616 sowie KX-T 1232H

• Siemens ITK Systeme HiPath 3500-3550 und 3800

• ABUS Alarmanlagen Systeme SecVest868 - SecVest 2Way

• Netzwerk und xDSL Komponenten von LevelOne - NetGear - AVM

• Messungen und Analyse zur Entstörung von Breitbandanschlüssen (ADSL) und ISDN (D+B Kanal)

Service und Support Konditionen :

Die von uns supporteten Techniken sind sehr komplex. Sie wurden individuell auf Ihren Bedarf bei der Installation und Programmierung / Inbetriebnahme eingerichtet. Ein telefonischer Support, für bei uns unbekannten Anwendern, ist daher grundsätzlich nicht möglich.

• Service Vorort / Remote / Telefonisch für aufgeführte Systeme - kostenpflichtig für Kunden ohne Servicevertrag

• Service Vorort / Remote / Telefonisch für aufgeführte Systeme - kostenfrei für Kunden mit Servicevertrag

• Unsere Serviceleistungen berechnen wir Fair nach tatsächlichem Zeit-, Material/Messgeräte- und Kfz- Aufwand im Einzelnachweis. Sie bezahlen nicht mehr als wirklich notwendig ! Pauschalpreise gibt es bei uns nicht, denn wir gehen erst, wenn Sie das O.K. geben !

Wollen Sie Ihren Systembetreuer wechseln ? Gibt es Ihren Lieferanten / Systembetreuer nicht mehr ? Rufen Sie uns an, wir vereinbaren gerne einen für Sie kostenfreien Ortstermin mit Ihnen für ein Gespräch bzw. eine Beratung zur Lösungsfindung.

Kontakt zu uns :

Dig It Services - technische Dienstleistungen

Herderstr. 30

40721 HILDEN

Telefon : 02103 - 978664 - 0

Telefax : 02103 - 978664 - 66

E-Mail Kontakt

Geschäftszeiten : Montag - Donnerstag 9.00 - 17.00 Uhr und Freitag 9.00 Uhr - 15.30 Uhr

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